Business Intelligence (BI) se refera la tehnici bazate pe calculator utilizate in analiza, extragerea si raportarea datelor de afaceri, ca de exemplu venituri si/sau costuri din vanzarile pe produse, pe departamente pe regiuni etc.

Tehnologia BI ofera imagini ale operatiunilor trecute, curente sau viitoare.
In final, BI are ca obiectiv sprijinul in luarea celor mai bune decizii de afaceri.
Functiile obisnuite ale BI sunt:
  •  raportarea
  • analizarea
  • extragerea
  • managementul performantei
  • analiza comparativa
  • predictie.