Hoteluri

             Activitatea hotelieră de succes se bazează pe efortul unei echipe de profesionişti dedicaţi muncii lor. Oferirea de servicii excelente şi maximizarea profitului presupun folosirea de instrumente manageriale performante care să intensifice rezultatele şi aptitudinile personalului dumneavoastră.

Caracteristici:

ñ     Se pot face vanzari de servicii turistice;

ñ     Se pot confirma rezervarile facute prin modulul rezervari online, se pot anula, se poate prelungii perioada de rezervare;

ñ     Se poate inregistra numarul de persoane din fiecare camera;

ñ     Emite note de plata, bonuri fiscale si facturi pentru serviciile oferite unui client pe toata durata sejurului;

ñ     Se pot emite sau doar vizualiza diferite rapoarte de gestionare: rezervari, sosiri, plecari, stare camera (libera, ocupata, curata, murdara), inventariere produse hoteliere (prosoape, asternuturi, sapunuri etc.);

ñ     Pentru plata serviciilor, turistul va putea folosi numerar, bonuri de masa, cecuri si card;

ñ     Programul inregistreaza toate actiunile pe care un operator le efectueaza asupra sistemului;

ñ     Sistem de fidelizare pentru clientii;

ñ     Administratorul poate sa consulte cheltuielile, restantele, stocurile existente, sa vizualizeze diferite rapoarte, sa modifice preturile sau structura organizatorica.

Software-ul de gestiune pentru hoteluri si pensiuni contine:

ñ     Program de gestiune a clientilor hotelului ce permite stocarea datelor personale, a preferintelor (camera de fumatori/nefumatori, pat dublu/twin, numar de adulti/copii, camere, bauturi etc.) si a datelor referitoare la perioada petrecuta in hotel. Software-ul afiseaza diverse rapoarte grafice cu privire la numarul de rezervari efectuate de un client, numarul de zile, suma achitata/restanta, modul de cautare si afisare al rau-platnicilor. Baza de date a clientilor poate fi interogata in cazul in care un client revine pentru efectuarea unei rezervari online. In aceasta situatie datele clientului vor fi completate in mod automat in cadrul formularului de rezervare;

ñ     Program de gestiune hoteluri ce permite stocarea tuturor datelor angajatiolor pentru a afisa istoricul activitatii acestora. Dupa logarea in sistem angajatii pot realiza diverse activitati precum efectuare cazare, emiteri facturi si chitante, emiteri bonuri fiscale etc.;

ñ     Software de rezervare pentru hoteluri, moteluri si pensiuni turistice ce permite rezervarea unor camere, pentru o perioada de timp, avand diverse caracteristici (single, double, etaj, numar camere, bar etc.). Soft-ul permite realizarea procedurii de confirmare sau anulare a rezervarii, check-in, check-out, listare tickete, listare fisa de rezervare etc.;

ñ     Software pentru hoteluri ce permite afisarea raportului zilnic sau pe o anumita perioada de timp, incasari/plati, situatia camerelor libere/ocupate, lista clientilor pe zile, lista de check-in si check-out pentru fiecare zi, gestionarea tuturor serviciilor oferite etc. Numarul si complexitatea rapoartelor de gestiune este stabilita cu fiecare client in parte in functie de necesitatile acestuia;

ñ     Program de facturare pentru hoteluri, moteluri si pensiuni prin intermediul caruia se pot emite/anula facturi, chitante, se pot lista bonuri fiscale deoarece programul este corelat cu casele de marcat.